Cuidados com as peças e garantia

BANHO E COMPOSIÇÃO

Nossas peças são livres de níquel em sua composição, um metal comumente encontrado em bijuterias e conhecido por causar irritações na pele e reações alérgicas. Utilizamos metal banhado a:

  • Ouro 18k com 10 milésimos
  • Ródio Branco

CUIDADOS BASICOS

Para garantir a longevidade e o brilho das suas peças BR Jewelry, siga estas orientações essenciais:

- Evite usar suas peças durante o banho, na praia ou na piscina. Remova os anéis ao lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.
- O suor pode acelerar a oxidação das peças, portanto, evite usá-las durante atividades físicas.
- Evite o contato das peças com perfume, filtro solar, cremes e produtos de limpeza, pois podem oxidá-las e deixá-las sem brilho. Espere que os produtos para o corpo sequem completamente antes de colocar suas joias para evitar reações químicas.
- Ao limpar suas peças, utilize água morna e sabão líquido neutro. Nunca use álcool líquido ou em gel, nem outros produtos de limpeza. Seque-as bem com uma toalha e secador.

ARMAZENAMENTO


- Manuseie suas peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde-as individualmente para evitar quebras, amassados ou arranhões.
- Ao guardar suas joias, escolha locais secos e limpos, longe da luz e da umidade, como a pia do banheiro.

LIMPEZA

Para evitar a deterioração ou danos de suas joias, é necessário remover qualquer sujeira ou acúmulo químico que possa reagir negativamente com os metais de sua peça de joalheria. Para limpeza em casa de sua peça  BR Jewelry, recomenda-se mergulhá-la em água morna e sabão neutro e usar delicadamente uma escova de dentes muito macia, esfregando sobre a peça e depois secando com um pano. Também oferecemos panos de polimento de joias mediante solicitação.

GARANTIA

Os produtos da BR Jewelry são fabricados com alto padrão de qualidade e design, e todos têm garantia de seis meses. No entanto, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito acima em 'Cuidados com as Peças'.

Em caso de defeito de fabricação percebido logo no primeiro contato com o produto, a BR Jewelry realizará as tratativas necessárias.

A garantia cobre a manutenção do banho e das pedras (cravação) que possam se soltar durante o período garantido. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis, e o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

Defeitos causados por quebra, amassados e arranhões não estão cobertos pela garantia. Se precisar de assistência ou reparo em suas peças, entre em contato conosco. No entanto, o custo do reparo e o frete serão de sua responsabilidade.